איך לקדם אירוע ולמכור יותר כרטיסים

שלושה דברים שמוכרים כרטיסים

לפני כל קמפיין, כדאי לוודא שיש את השלושה האלה:

• עמוד אירוע שעונה על כל שאלה. מי מופיע, מתי, איפה, כמה עולה, מה הגיל, מה מותר להכניס. כל שאלה שנשארת פתוחה היא סיבה לדחות את הקנייה.
• סיבה לקנות עכשיו. מחיר שעולה בסבב הבא, כמות מוגבלת, מבצע לזמן קצר. בלי זה רוב האנשים מחכים לרגע האחרון.
• אנשים שמדברים על האירוע. רוב הכרטיסים נמכרים כי חבר אמר "בואו". המטרה היא לתת לכמה שיותר אנשים סיבה ודרך קלה להגיד את זה.

עמוד אירוע שמוכר

• פוסטר ברור - שם האירוע, התאריך והאמנים קריאים גם בתמונה קטנה בטלפון.
• תיאור קצר ולעניין - הפסקה הראשונה צריכה להסביר למה כדאי לבוא.
• שאלות נפוצות - בטופס האירוע אפשר להוסיף שאלות משלכם, וגם להציג שאלות אוטומטיות מפרטי האירוע: איפה, מתי, כמה עולה, הגבלת גיל וביטול.
• גלריה וסרטונים - עד 5 תמונות ו-2 סרטונים קצרים מהאירוע הקודם. אין דרך טובה יותר להראות מה מחכה לקהל.
• פרופיל מפיק - עמוד הפקה עם כל האירועים שלכם. מי שעוקב אחריו מקבל הודעה כשאירוע חדש שלכם מאושר.

עמוד אירוע ציבורי מופיע גם בדף הבית ובחיפוש באתר, ובנוי כך שגוגל יבין אותו: שם, תאריך, מקום ומחירים.

תוכנית קידום לפי שלבים

לפני שמכריזים

• בונים את סבבי המחירים: סבב ראשון קטן וזול, וסבבים שנפתחים לבד אחריו.
• מחברים פיקסל של מטא או Google Analytics לאירוע, כדי שהקמפיינים ימדדו מהיום הראשון.
• מצרפים יחצנים ומכינים לכל ערוץ קישור משלו (ראו "למדוד כל ערוץ" למטה).

ההשקה

• פותחים עם הסבב הזול לכמות קטנה. כשהוא נגמר מהר - זה הסיפור הכי טוב לפרסם.
• מודיעים קודם לקהל הקבוע: מי שעוקב אחרי פרופיל ההפקה מקבל הודעה אוטומטית כשהאירוע מאושר, ואפשר לשלוח SMS לרוכשים קודמים שהסכימו לקבל הודעות.

באמצע המכירה

• יחצנים עם קישור אישי לכל אחד, ומעקב מי מוכר.
• יחצנות פתוחה - כל מי שאוהב את האירוע יכול לקבל קישור משלו ולהרוויח עמלה לארנק על כל כרטיס שנמכר דרכו.
• קופונים לקבוצות מסוימות - סטודנטים, חברי מועדון, שותפים - בלי להוריד את המחיר לכולם.
• קונים משתפים: אחרי הרכישה הקונה מקבל בעמוד התודה קישור לשיתוף האירוע ותמונה מוכנה לסטורי באינסטגרם. כשיחצנות פתוחה דולקת, הקישור הזה אישי - והוא מרוויח על כל כרטיס שנמכר דרכו.

השבוע האחרון

• הודעות דחיפות בעמוד האירוע: "נותרו X כרטיסים", "המחיר עולה בעוד...", כמה צפו וכמה קנו ב-24 השעות האחרונות - תמיד לפי המספרים האמיתיים.
• מי שסימן לב על האירוע מקבל הודעה כשהכרטיסים עומדים להיגמר או כשהמחיר עומד לעלות, ותזכורת יום לפני האירוע.
• "נטשו בקופה" - רשימה של מי שהתחיל לקנות ולא סיים, עם כפתור לוואטסאפ. לפעמים הודעה אחת אישית מספיקה.

ביום האירוע

• מכירה בכניסה: קוד QR בכניסה שהקונה סורק ומשלם מהטלפון שלו. גם מי שהחליט ברגע האחרון נכנס - בלי תור לקופה.

אחרי האירוע

• מעלים תמונות וסרטונים - הם הפרסומת לאירוע הבא.
• קאשבק שאפשר לנצל רק אצלכם נותן לקונים סיבה לחזור.
• "שכפול" ברשימת האירועים יוצר את האירוע הבא עם אותם כרטיסים והגדרות, ואם תבחרו - גם עם אותם יחצנים וקופונים.

למדוד כל ערוץ

בלי מדידה, אי אפשר לדעת מה עובד. ב-Gamin:

• "הקישורים שלי" - כל מי שבצוות האירוע יכול ליצור עד 10 קישורים עם שם, למשל "אינסטגרם", "קבוצת וואטסאפ", "פלאייר". לכל קישור רואים צפיות, הזמנות, כרטיסים והכנסה.
• יחצנים - לכל יחצן רואים כמה מכר וכמה מגיע לו.
• "נתוני אירוע" - מאיפה הגיעו המכירות (ישירות, יחצנים, שיתוף, קישורים), כרטיסים לפי יום, ובחירת טווח תאריכים.
• פיקסל ו-Google Analytics - כניסה לעמוד, התחלת קנייה ורכישה עם הסכום, לכל קמפיין.

טעויות נפוצות

• מחיר אחד לכל התקופה - אין סיבה לקנות מוקדם.
• הנחה לכולם ברגע האחרון - מלמדת את הקהל לחכות, ומעצבנת את מי שקנה מוקדם.
• "נותרו כרטיסים אחרונים" כשזה לא נכון - הקהל מרגיש, והאמון נפגע. הודעות הדחיפות ב-Gamin מבוססות רק על המספרים האמיתיים.
• קמפיין בלי מדידה - בלי פיקסל וקישורים נפרדים לכל ערוץ, אי אפשר לדעת על מה כדאי להמשיך לשלם.

שאלות נפוצות

מתי כדאי להתחיל לקדם אירוע?

ברגע שהעמוד מוכן והסבבים מוגדרים. ככל שמתחילים מוקדם יותר, יש יותר זמן לסבבים, ליחצנים ולשיתופים לעבוד - וההכנסות מהסבב הראשון מגיעות מוקדם.

מה ההבדל בין יחצן ליחצנות פתוחה?

יחצן הוא מי שאתם מצרפים לצוות האירוע. הוא מקבל קישור אישי, ואתם משלמים לו לפי ההסכם ביניכם. יחצנות פתוחה היא אפשרות שמדליקים בהגדרות האירוע: כל גולש יכול לקבל קישור משלו, ועל כל כרטיס שנמכר דרכו הוא מקבל עמלה לארנק באתר, שיורדת מהתשלום אליכם בסגירת האירוע.

איך יודעים מאיזה ערוץ הגיעו הקונים?

יוצרים ב"הקישורים שלי" קישור נפרד לכל ערוץ, ורואים לכל קישור צפיות, הזמנות והכנסה. ב"נתוני אירוע" רואים גם מאיפה הגיעו המכירות לפי מקור.

אפשר לשלוח SMS לכל מי שקנה בעבר?

הודעה שיווקית נשלחת רק למי שסימן בקנייה שהוא מסכים לקבל הודעות מכם. הודעת עדכון על אירוע (למשל שינוי שעה) אפשר לשלוח לכל מחזיקי הכרטיסים של אותו אירוע.